Di Scater, privasi bukan sekadar formalitas dokumen. Ini adalah janji nyata bahwa setiap informasi yang kamu percayakan kepada kami dijaga dengan standar keamanan tertinggi dan tidak pernah disalahgunakan.
Semua data yang dikirim antara perangkatmu dan server Scater dilindungi enkripsi SSL 256-bit — standar yang sama digunakan oleh perbankan global.
Scater tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial apapun.
Kamu berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadimu kapan saja melalui akun atau dengan menghubungi tim dukungan.
Informasi kartu dan rekening diproses melalui gateway PCI-DSS bersertifikat dan tidak tersimpan di server Scater dalam bentuk apapun.
Jika terjadi insiden keamanan yang berdampak pada datamu, Scater berkomitmen memberikan pemberitahuan dalam waktu 72 jam setelah insiden terdeteksi.
Kebijakan ini ditulis dalam bahasa Indonesia yang mudah dipahami — bukan penuh istilah hukum yang sengaja membingungkan. Kamu berhak tahu persis apa yang terjadi dengan datamu.
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua layanan yang dioperasikan oleh Scater melalui domain scater.onl dan platform terkait. Dengan menggunakan layanan Scater, kamu menyetujui praktik pengelolaan data yang dijelaskan dalam dokumen ini. Kami mendorong kamu untuk membacanya dengan seksama — bukan karena wajib, tapi karena kamu berhak tahu persis bagaimana datamu dikelola.
Scater mengumpulkan data dalam dua kategori utama: data yang kamu berikan secara langsung, dan data yang dikumpulkan secara otomatis saat kamu menggunakan platform.
Setiap data yang dikumpulkan Scater memiliki tujuan yang jelas dan terbatas. Berikut penjelasan lengkapnya:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data | Dasar Hukum |
|---|---|---|
| Membuat dan mengelola akun member | Identitas, kontak, akun | Kontrak |
| Verifikasi identitas (KYC) | Identitas, dokumen resmi | Kewajiban hukum |
| Memproses deposit & penarikan | Keuangan, transaksi | Kontrak |
| Memberikan dukungan pelanggan | Kontak, komunikasi | Kontrak |
| Pencegahan penipuan & kecurangan | Teknis, transaksi, aktivitas | Kepentingan sah |
| Kepatuhan anti pencucian uang (AML) | Identitas, transaksi keuangan | Kewajiban hukum |
| Meningkatkan performa platform | Teknis, aktivitas, cookie | Persetujuan |
| Komunikasi promosi (jika disetujui) | Kontak, preferensi | Persetujuan |
Scater tidak menjual data pribadimu kepada siapapun. Titik. Namun untuk menjalankan layanan dengan baik, ada situasi terbatas di mana data perlu dibagikan kepada pihak yang terpercaya:
Scater bekerja sama dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu operasional platform, termasuk:
Semua mitra ini terikat oleh perjanjian pemrosesan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data untuk tujuan yang spesifik sesuai instruksi Scater.
Scater dapat mengungkapkan data member kepada otoritas berwenang jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, perintah pengadilan, atau dalam rangka investigasi penipuan dan aktivitas ilegal. Dalam situasi ini, Scater akan berusaha memberitahu member yang bersangkutan selama tidak dilarang secara hukum.
Keamanan data bukan sekadar fitur tambahan di Scater — ini adalah fondasi dari seluruh infrastruktur platform. Berikut lapisan perlindungan yang kami terapkan:
Semua komunikasi antara browser dan server Scater dienkripsi menggunakan TLS 1.3 — standar keamanan terkini yang digunakan perbankan global.
Data disimpan di server dengan sistem keamanan berlapis, firewall canggih, dan proteksi DDoS aktif — memastikan platform tetap online dan data tetap aman.
Data sensitif member hanya bisa diakses oleh staf yang membutuhkannya untuk menjalankan tugasnya. Setiap akses dicatat dan diaudit secara berkala.
Scater menjalani audit keamanan oleh pihak ketiga independen secara rutin untuk mengidentifikasi dan memperbaiki potensi celah keamanan sebelum berdampak.
Scater mengakui dan menghormati hak-hak privasimu sepenuhnya. Berikut hak yang bisa kamu gunakan kapan saja:
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang kamu. Scater akan memproses permintaan ini dalam waktu 30 hari kerja.
Jika ada data yang tidak akurat atau sudah tidak relevan, kamu berhak meminta koreksi. Kamu bisa memperbarui banyak informasi langsung dari pengaturan akun.
Kamu berhak meminta penghapusan data pribadimu dalam situasi tertentu, misalnya saat akun ditutup. Catatan: beberapa data mungkin perlu dipertahankan untuk memenuhi kewajiban hukum.
Dalam situasi tertentu, kamu berhak meminta pembatasan cara kami memproses datamu — misalnya selama sengketa tentang akurasi data sedang diselesaikan.
Kamu berhak menerima datamu dalam format yang terstruktur dan mudah dibaca mesin, sehingga bisa dipindahkan ke layanan lain jika kamu inginkan.
Kamu berhak mengajukan keberatan atas pemrosesan data untuk tujuan tertentu, seperti pemasaran langsung. Keberatan untuk pemasaran langsung selalu dihormati tanpa syarat.
Scater menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman menggunakan platform. Berikut penjelasan jenis cookie yang kami gunakan:
Kamu bisa mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser. Namun menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsionalitas platform.
Scater tidak menyimpan data lebih lama dari yang diperlukan. Namun beberapa jenis data memiliki persyaratan penyimpanan minimum yang ditetapkan oleh regulasi:
Setelah periode retensi berakhir, data dihapus secara aman menggunakan prosedur yang memastikan data tidak dapat dipulihkan kembali.
Scater dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada praktik kami, layanan yang ditawarkan, atau persyaratan hukum yang berlaku. Tanggal pembaruan terakhir selalu ditampilkan di bagian atas dokumen ini.
Untuk perubahan yang bersifat material — yaitu yang secara signifikan mengubah cara kami mengumpulkan, menggunakan, atau membagikan datamu — Scater akan memberikan pemberitahuan yang lebih menonjol, termasuk melalui notifikasi di platform atau email yang terdaftar, setidaknya 14 hari sebelum perubahan berlaku.
Dengan terus menggunakan platform setelah perubahan diberlakukan, kamu menyatakan persetujuanmu terhadap kebijakan privasi yang telah diperbarui. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan tersebut, kamu berhak menutup akun dan menghentikan penggunaan layanan Scater.